Avant de soumettre votre demande, veuillez noter que la garantie Monarch Concept ne couvre pas les éléments suivants :

(A) Les pièces consommables ou d’usure, telles que les sangles, les tiges de fixation, les vis, ou les éléments de serrage, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

(B) Les dommages esthétiques, notamment les rayures, marques d’usure, chocs, bosses, décolorations ou altérations du revêtement (liste non exhaustive), excepté si la défaillance résulte d’un défaut de matériaux ou de fabrication.

(C) Les dommages causés par l’utilisation de composants tiers non compatibles avec les produits Monarch Concept (ex. : bracelets ou coques non d’origine).

(D) Les dommages résultant d’un accident, d’une mauvaise manipulation, d’un démontage non autorisé, d’une exposition à des liquides, à une chaleur excessive, à des chutes ou à toute autre cause externe.

(E) Les dommages dus à un usage non conforme aux instructions d’installation, d’entretien ou de montage fournies par Monarch Concept.

(F) Les produits ayant été ouverts, modifiés ou réparés par une personne non agréée par Monarch Concept S.A.S ou un revendeur.

(G) Les défauts liés à l’usure normale, au vieillissement du produit ou à une utilisation prolongée.